Nova experiência em Segurança da Informação

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​Método Dfense CX

01 / Eficiente

Com o objetivo claro de entregar a melhor solução e serviço com a menor quantidade de erros possível, utilizamos vários indicadores de desempenho em todos os nossos procedimentos para garantir a melhor experiência possível para nossos clientes.

02 / Seguro

Nossos projetos são destacados com cláusulas e multas em contrato, proporcionando uma maior segurança aos clientes e ao mesmo tempo, exigindo da Dfense o melhor desempenho possível.

03 / Simples

Através do nosso portal, aplicativo e fácil comunicação com nossos clientes, proporcionamos uma melhor experiência em todas as fases do projeto.

 

Conheça a Dfense

Nossa História

A ineficiência na entrega de serviços e altos custos são alguns dos problemas mais encontrados no mercado. A Dfense foi fundada para preencher este "gap" que seus sócios identificaram em suas experiências profissionais anteriores. Com o Método Dfense, garantimos excelência em todos os nossos engajamentos.

Nossa Visão

A Dfense enxerga o mercado brasileiro de segurança da informação com muita disparidade financeira e intelectual, portanto, visamos entregar de forma homogênea o melhor serviço e menor custo possível, afim de abranger todos 

os nossos potenciais clientes.

Nossos Valores

A característica principal da Dfense é a qualidade do serviço, com a metodologia de Customer Centric estamos sempre atentos a experiência do cliente com os nossos serviços desde a pré-venda ao pós venda e orgulhosamente temos um NPS (Net Promoter Score) de aproximadamente 98% com a nossa base atual.

Serviços

 

Consultoria

Desde o assessment de segurança, conceitualização do projeto, design de arquitetura, entre outros, estamos disponíveis para ajudar nossos clientes da melhor forma possível.

Suporte

Nosso suporte técnico 24x7 está sempre disponível por todos os nossos meios de comunicação, para prover uma ótima experiência aos nossos clientes.

Implementação

Pouco destacada dentro do projeto, é o momento mais crítico e delicado na prática. A Dfense provê este serviço com usual dedicação e atenção sobre prazos e características únicas de cada ambiente dos clientes.

MSS

Dfense MSS (Managed Security Services) foi conceituado e desenvolvido para qualquer ambiente (On Premise, Public ou Private Cloud) sendo possível responder a incidentes de todos os níveis, prover Threat Hunting de ameaças e identificar anomalias comportamentais desde assinaturas a características comportamentais usando ML (Machine Learning).

 

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